업데이트: RunwayRiot, 대규모 이미지 문제가 있는 인디 메이크업 브랜드인 Lime Crime에 대해 보고합니다.

[간단한 사진 설명]

이 작품은 원래 출판된 의 위에 런웨이 라이엇 , 모든 크기의 여성을 위한 새로운 패션 및 뷰티 사이트. 허가를 받아 여기에 다시 게시했습니다.

라임 크라임의 인스타그램에는 선명한 네온 옐로우, 푸크시아, 일렉트릭 블루 메이크업에 대한 찬사가 가득하다. 브랜드 이미지는 모두 유니콘과 무지개이지만 수많은 고객을 인터뷰한 후 브랜드의 아이덴티티가 반짝임보다는 비즈니스 관행에 중점을 두었다는 것을 알았습니다. 독립 브랜드의 화장품을 구매하고 사용하는 것이 일부 뷰티 광신자들에게 문제를 일으켰습니다. 우리는 올해 7월 조사를 시작했을 때 발견했습니다. Sephora, Urban Outfitters 및 Nasty Gal은 모두 브랜드의 대담한 제품을 판매했지만 이 회사는 인터넷 뷰티 커뮤니티에서 좋지 않은 실적을 가지고 있습니다. 창립자 - 음악가와 연결된 경멸적인 말을 생각해보십시오. 디어, 2008년에 회사를 시작한 (법적 이름, Xenia Vorotova)—FDA의 경고와 고객이 견뎌낸 신용 카드 사기 혐의에 대한 모호한 늦은 대응. 이제 당신은 라임 크라임 영역에 확고하게 들어왔습니다.

우리가 이야기한 고객은 사람들이 불만을 제기하는 익명의 메이크업 포럼에서 찾을 수 있는 수많은 불만에 동의한다고 말했습니다. 요즘 Lime Crime의 상황을 보면 누군가가 인터넷 연결을 통해 모든 사람을 소외시키기 위한 궁극적인 청사진을 구상했다고 생각할 것입니다. Lime Crime을 사용하면 역사의 어느 곳에서나 시작할 수 있으며 단층선이 나타납니다. 하나의 지저분한 상황은 다른 상황으로 이어집니다. 최근 고객들은 성분에 대해 불만을 토로했다.

성분 문제
FDA는 올해 7월 29일 라임 크라임(Lime Crime)의 립 제품에 페로시안화철(ferric ferrocyanide) 성분을 표시한 경고 서한을 보냈다. (FDA는 외용으로 사용하지만 입술에는 사용하지 않는 제품의 성분은 승인합니다. 외용으로 간주하지 않습니다.) FDA 대변인 메건 맥세브니 두 달 동안 Lime Crime 제품에 대해 6건의 불만을 접수했다고 밝혔습니다. 그래서 더 조사했습니다.

원인과 결과를 확인하기가 까다로울 수 있지만, 애슐리 라르체 , 뉴욕 포트 헨리의 그녀는 라임 크라임의 캐시미어 립스틱을 사용했을 때 강한 반응을 보였다고 말합니다. 내 입술은 바닥과 큐피드의 활 주위가 정말 가렵습니다. 일회성인 줄 알았는데 비슷한 반응이 보이기 시작했다.

Lime Crime은 다음과 같이 말했습니다. 라벨링 오류 . 우리는 Lime Crime 대변인에게 연락을 취했는데, FDA가 승인하고 Lime Crime의 라벨링 오류 주장을 검증하는 필수 테스트 결과가 FDA에 제출되었다고 말했습니다. FDA 대변인은 이러한 성분이 포함되지 않은 제품은 브랜드가 잘못 표기되어 주간 상거래에서도 금지된다고 말했습니다.

업데이트: 이 이야기가 발표되기 전에 우리는 Lime Crime 대변인에게 여러 번 연락했지만, 그들은 이 추가 응답을 추가하도록 요청했고 우리는 동의했습니다. FDA로부터 11월 13일자 서신을 받았으며, 평가를 완료했으며 평가를 기반으로 Lime Crime이 경고 서신에서 라벨 오류를 수정하기 위한 위반 사항을 해결했다는 내용의 서신을 받았습니다. 문제가 수정되었으며 판매되는 제품에 올바르게 레이블이 지정되고 케이스가 닫힙니다.

와전?

Lime Crime은 스스로를 완전채식이라고 칭했지만, 밀랍이 포함되어 있기 때문에 일부 고객들의 눈에는 이 제품이 합법적으로 완전채식적이지 않았습니다. 라임 범죄 성명을 발표했다 2012년 창업자가 직접 밀랍을 합성왁스로 교체했다고 한다.

Do Deere의 답변에 대한 불만이 너무 많아서 니콜라 페이지 스코틀랜드 글래스고의 시작 문서화 문제 이 회사를 포함하여 회사와 함께.

페이지는 완전히 편집했다고 말했다. 많은 완전채식인들에게 말하면서, 나는 '밀랍이 완전채식인가?' 논쟁이 복잡한 것이라는 것을 알고 있지만, Lime Crime은 밀랍 성분을 동등하게 언급한다는 부록 없이 완전채식으로 광고했습니다.

Lime Crime은 현재 Leaping Bunny의 승인을 받았으며, 이는 동물 실험을 거치지 않은 화장품 및 그들의 기준 . 이것은 체크 아웃합니다.

코라의 전설 스티븐 연

그러나 입술이 가렵다고 말하는 Larch는 Lime Crime 레이블을 더 이상 신뢰하는 것이 불가능하다고 주장했습니다. Larch는 제품의 포장이 정확하지 않다고 말했습니다. 그들은 그것이 잔인하지 않다고 주장하며 사람들이 한동안 레이블에 있던 밀랍에 반응을 보일 때가 아닙니다.

사기 혐의

Lime Crime의 네온 매트 립스틱은 20달러이고 아이섀도우 팔레트는 38달러이지만, 일부 고객에게는 Lime Crime에서 단 하나의 품목을 구매하는 데 드는 실제 비용이 기하급수적일 수 있다고 이야기한 고객에 따르면 색상의 밝은 무지개에 흥미를 느끼며 대가를 치르는 것은 종종 젊은이들입니다.

케이틀린 르네 오하이오 주 콜럼버스에 사는 23살의 그녀는 오하이오에 있는 콜럼버스 예술 대학에서 두 가지 일을 하고 있었는데 2월 수업 중간에 자신의 당좌예금이 고갈되었음을 깨달았습니다. 내 뱃속에 가장 큰 구멍이 있었다. 어디로 갔는지 모른다는 게 무서웠다고 그녀는 말했다.

그녀는 자신의 연구에 착수한 후 Reddit 스레드를 우연히 발견했습니다. 여기에서 모든 마지막 사람들은 비슷한 혐의로 희생되었다고 주장했습니다. 그들은 모두 한 가지 공통점이 있었습니다. 그들은 Renae가 브랜드 웹사이트에서 구입한 것과 같은 크림색의 Lime Crime 캐시미어 벨벳틴 립스틱을 구입했습니다. 나는 그것이 라임 크라임이라는 것을 알았고 100% 그것이 일어난 일이라고 확신한다고 그녀는 말했다. 내가 정말 좋아하는 제품의 회사가 내 개인 정보를 그런 식으로 남용한다는 사실을 알고 매우 침해 당하고 안전하지 않다고 느꼈습니다.

그녀의 성명서에 DRI로 등장한 엔씨소프트(NCSOFT)라는 회사는 그녀의 잔고가 0으로 급락한 것을 알게 된 지 3일 만에 이메일을 통해 청구를 철회했습니다.

라임 크라임 구매에 관해서는 르네와 비슷한 이야기가 계속해서 나오는 것 같습니다.

법률 회사 Abington Cole + Ellery는 현재 데이터 유출에 대한 집단 소송 조사를 평가하고 있습니다. 코넬리우스 듀클로 Lime Crime에 대한 소송 가능성이 있는 소송에서 공개되지 않은 수의 원고를 대표할 변호사 중 한 명입니다. 소송은 아직 제기되지 않았지만 Dukelow는 이 청구가 과실, 묵시적 계약 위반 및 보안 위반 통지 법령에 따라 고객에게 알리지 않은 것과 관련될 가능성이 있다고 말했습니다. 그들은 요구된 대로 그 법령을 따르지 않았다고 그는 말했다.

그는 이와 같은 작은 침해가 대중에게 더 위험한 위협이 된다고 지적했습니다.

Dukelow는 Lime Crime의 결제 시스템이 일정 기간 손상되었고 Lime Crime에 사용된 신용 카드 결제 카드 데이터에 액세스한 것으로 보입니다. Home Depot, Target 및 기타 다양한 데이터 유출 사고와 크게 다르지 않습니다. 이는 침해의 규모가 크지 않을 뿐 아니라 언론의 주목을 받지 못하여 사람들이 반드시 주의를 기울이지 않기 때문에 더 위험한 경우가 많습니다.

우리는 이러한 다양한 주장에 대한 논평을 위해 Lime Crime에 연락했고 그들은 우리를 지시했습니다. 그들의 사이트에 , 우리 웹사이트는 우리 서버에 악성 [악성] 소프트웨어를 설치한 해커 그룹의 표적이 되었습니다. 해커의 악성코드 존재를 확인하자마자 우리는 즉시 이를 제거하고 웹사이트를 새롭고 안전한 플랫폼으로 옮기는 조치를 취했습니다. 영향을 받을 가능성이 있는 고객에게는 1주일 이내에 메일과 이메일로 통지하고 1년 무료 신용 모니터링 서비스를 제공했습니다.

투명성 부족

캐시미어 립스틱을 구입한 르네는 일주일도 채 되지 않았다고 말했다. 나는 Lime Crime에서 문제가 발생한 후 무료 신용 모니터링을 제공하는 혐의로 기소된 지 몇 주 후에 우편으로 편지를 받았지만, 편지를 받았을 때 모니터링을 요구하는 기한이 오래 지났다고 Renae는 말했습니다.

랜슬롯 옛날 옛적 배우

최신 정보: Lime Crime은 이 이야기가 게시된 후 제공된 성명서에서 이에 대해 이의를 제기합니다. 마감일이 아직 지나지 않았으며 미국의 영향을 받는 모든 고객은 여전히 ​​2016년 2월까지 계속 제공되는 무료 신용 모니터링에 등록할 수 있고 권장됩니다.

우리가 이야기를 나눈 다양한 사람들에 따르면, Lime Crime은 2014년 10월부터 사람들이 Lime Crime 구매와 관련된 사기 혐의를 신고한 후 부적절하게 만화 같은 행복한 이미지를 사용하여 2015년 3월 이 위반에 대해 뒤늦게 해결했다고 말합니다.

원래 회사는 법적으로 법적으로 요구되는 것처럼 보이기 때문에 위반에 대한 정보를 공개했지만 소셜 미디어 게시물 삭제된 것으로 보입니다. 현재, 도디어의 편지 Lime Crime 사이트의 보안 조치에 대해 자세히 설명하고 영향을 받는 고객을 은행이나 PayPal로 안내합니다. 고객 관리 페이지에 따르면 Lime Crime은 기업에 데이터 보호 보안 서비스를 제공하는 Trustwave와 제휴했습니다.

Lime Crime은 성명서에서 문제를 추가 조사하기 위해 사이트를 폐쇄했다고 밝혔지만 우리가 이야기한 고객에 따르면 그것만으로는 충분하지 않았습니다. Lime Crime은 소셜 미디어에서 추종자들에게 사이버 범죄에 대해 알린 후 설명을 이메일로 보냈지만 우리가 이야기한 모든 사람들이 그것을 이해했다고 말하는 것은 아닙니다.

Larache는 Lime Crime 가입자였지만 위반에 관한 이메일을 받은 적이 없다고 말했습니다.

Larch는 작년 10월에 Lime Crime 고객이 의심스러운 혐의를 신고했다는 사실을 알게 되었습니다. 사람들은 한 가지를 주문하고 두 배로 청구되며 계좌에서 미스테리한 금액의 돈이 빠져 있는 것을 발견할 것이라고 Larch는 말했습니다. 그것은 모두 역겹고 무책임하게 처리되었습니다. 그들은 시스템을 업그레이드하라는 경고를 무시했습니다.

이런 난잡한 움직임이 뷰티 블로거 팔로워들에게 Lime Crime의 제품을 피하도록 강력하게 조언합니다. 캣 윌슨 , 호주 멜버른의 가 그 중 하나입니다.

웹사이트 해킹으로 많은 사람들이 피해를 입었고, 저와 같은 많은 사람들이 그들의 행동으로 인해 이제 막 기분이 상했고, 라임 크라임은 부정적인 댓글을 삭제하고 소셜 미디어에서 사람들을 차단하는 데 매우 적극적이었습니다. 불을 붙인다, 그녀가 말했다.

그녀는 Lime Crime의 잔해로 가득 찬 경로를 따라가면서 위반의 영향을 받은 대다수의 사람들이 젊었기 때문에 이제 막 신용을 쌓기 시작했다는 사실을 알게 되었습니다.

신용 카드 사기에 대해 구두로 말한 대부분의 사람들은 실제로 이런 일이 일어날 여유가 없는 젊은 사람들처럼 보였습니다. 그들은 하나 또는 두 개의 립스틱을 주문하고 결국 엄청난 빚을 지게 된다고 Wilson은 말했습니다.

비하 발언

Lime Crime의 설립자인 Doe Deere는 브랜드가 판촉 자료 및 이벤트에 사용하는 평범한 얼굴이 아닙니다. 수년에 걸쳐 브랜드의 팬 기반이 팽창함에 따라 Do Deere는 소셜 미디어에서 눈에 띄는 존재가 된 것으로 보입니다. 일부에게는 그녀의 적극적인 역할이 브랜드에 대한 인식을 손상시켰습니다. 입증되지 않은 블로그 게시물의 드라마 누적 눈덩이는 Instagram과 Tumblr에 대한 창립자의 댓글이 압도적으로 불쾌했다고 주장합니다. Lime Crime이 주장하는 개인화 된 sass가 기분을 죽이는 것이지만 Doe Deere를 패션 아이콘으로 보는 일부 메이크업 팬에게는 완전히 다른 실망입니다.

우리가 이야기를 나눈 많은 고객들은 브랜드 설립자가 불쾌감을 주는 말을 하고 지우고 더 많은 것을 원한다고 주장합니다. Wilson은 Lime Crime의 설립자가 소셜 미디어에서 회사가 침해에 대응한 방식에 대해 불평하는 고객을 공격했다고 생각합니다.

그녀는 다음과 같이 말했습니다. 진정한 Doe Deere 방식으로 그녀는 위험을 감수하는 고객을 비난하고 비난했습니다. 그런 다음 그녀는 자신의 댓글과 고객이 작성한 모든 부정적인 댓글을 삭제하고 Lime Crime 소셜 미디어에서 사람들을 차단했습니다. 이 기간 동안 많은 게시물이 올라왔다가 곧 삭제되었고, 회사와 Doe Deere의 많은 댓글이 나중에 삭제되었습니다.

눈에 띄는 응답 중 하나는 Do Deer가 다음과 같이 말한 것입니다. 아이엠노디즈니 , 그녀의 행동에 대한 불만에 대한 응답으로.

Renae는 그녀가 자신의 제품을 좋아하지 않는다는 이유로 사람들을 바보라고 부르거나 가난한 사람들이 구매하는 것을 원하지 않는다는 댓글을 읽었다고 말했습니다.

이에 대해 Lime Crime 대변인은 우리를 다음과 같이 안내했습니다. 신화와 사실 페이지 그들의 사이트의. 아래 인용문과 인터넷에 떠도는 유사한 성격의 다른 인용문은 100% 가짜입니다. 이 말은 Doe Deere가 온라인에 게시한 적도 없고 말한 적도 없습니다.

Larch는 올해 5월 Lime Crime에 대한 부정적인 경험을 설명하는 비디오를 게시한 후 Lime Crime의 트위터와 Instagram에서 차단되었다고 말하는 블로거 중 한 명입니다.

Do는 계속해서 그녀의 팬들에게 꼭두각시에게 양말을 신어줍니다. 그녀는 소셜 미디어 웹사이트에 접속해 계정을 만들고 회사를 좋아하는 사람처럼 행동하고 그들을 바보와 바보라고 부를 것이라고 Lararch는 주장합니다.

페이지는 회사의 비즈니스 관행에 대한 고객의 질문에 Doe Deere가 대답하는 것처럼 보이는 스크린샷을 생성했습니다. Lime Crime의 사이트에 대한 링크와 함께. 페이지는 자신의 기록을 살펴보고 작년 4월 고객인 Mary Jane Yen이 Lime Crime의 댓글에 자신의 주장에도 불구하고 모든 Lime Crime이 완전채식인 것은 아니라고 썼는지에 대해 이야기했습니다. 페이지에 따르면, Do Deere의 답변 아니 몰라서 #dumbass 를 만들었습니다.

맨디 넌 괜찮은 여자야 가사

그것은 확실히 그녀였습니다. 페이지는 그 스크린 캡이 너무 많이 떠다니고 있다고 말했습니다.

다시 말하지만, 브랜드는 이러한 인용문이 가짜라고 주장합니다.

원래 Page는 이 브랜드의 팬이었고 사람들이 매력, 행복, 유니콘에 대해 이야기하는 Lime Crime의 전자 메일 목록 CandyFuture의 일부였습니다. 팬을 들고 있는 회원 배지는 브랜드를 지원하고 기쁨을 퍼뜨리도록 권장되었습니다. 그녀는 회원들이 뷰티 블로그 Temptalia의 제품에 대한 부정적인 리뷰에 댓글을 달아 리뷰가 잘못되었다고 Lime Crime에서 보낸 이메일을 회상했습니다.

페이지는 Do Deere의 변호사가 명예 훼손 소송을 위협하면서 연락한 블로거 중 한 명입니다. 페이지는 많은 단어로 질문에 응답했습니다. 명예 훼손이 무엇이라고 생각합니까? 답이 없습니다. Page에 따르면 그들은 소송을 진행한 적이 없습니다. (라임 범죄 미셸 자신스키를 고소하다 저작권에 대한 Do Deeries 거짓말.)

품질 관리가 없습니까?

일부 고객에 따르면 친구와 같은 라임 크라임 립스틱을 주문해도 완전히 다른 제품이 나올 수 있다고 합니다.

1년 전 나는 고객들의 많은 색조가 광고된 색조와 완전히 다를 것이라는 사실을 알게 되었습니다. 그들은 단지 정말 형편없이 만들어졌다고 Larch가 말했습니다.

Renae는 불일치를 반복했습니다. 나보다 먼저 물건을 구매한 친구가 있었는데 그들의 제품이 나와 완전히 다르게 보였습니다. 내 것이 더 가볍거나 내 특정 제품에 비해 고르지 못했습니다.

Lime Crime 대변인은 이러한 특정 주장에 대해 언급하지 않았습니다.

새로운 고객 기반

그럼 반짝이는 가루는 누가 사나요? 브랜드에 대한 부정적인 경험의 끝없는 홍수에도 불구하고 가능한 결과가 사람들이 Lime Crime을 구매하는 것을 막지 못했습니다. 어떤 이유에서든 조심스러운 이야기가 특히 젊은이들 사이에서 창립자에 대한 모든 숭배를 죽인 것은 아닙니다. 하지만 한 가지는 분명합니다. 그들의 밝은 네온 립스틱이 얼마나 재미있어 보이는지에 관계없이 Lime Crime은 실제 지각 문제가 있습니다.

RunwayRiot은 Mary Sue의 자매 사이트로 패션 및 뷰티 산업의 포괄성에 중점을 둡니다. 당신은 할 수 있습니다 #여기서 라이엇에 참여하세요 .

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