노인은 구름에 비명
지난주에 알게되어 기뻤습니다 스타트렉: 차세대 패트릭 스튜어트 경 트위터에 있을 뿐만 아니라 그의 사용자 이름은 @였습니다. SirPatStew . 나는 그가 뉴욕 브루클린의 많은 주민들과 같은 문제를 겪고 있다는 사실에 놀랐습니다. (그는 최근에 그곳으로 이사했습니다.) 케이블 회사의 끔찍한 서비스였습니다. 이 특정 사례에서 Stewart는 Time Warner Cable에 대해 불평하고 있었고 그렇게 되었습니다. 윌리엄 샤트너 서해안에서 온 같은 회사에서 주먹을 휘두르고 있다.
다음은 Time Warner에 대한 Stewart의 원래 문제였습니다.
내가 하고 싶었던 것은 @로 새 계정을 만드는 것뿐이었습니다. twcable_nyc 하지만 36시간 후 나는 살고 싶은 의욕을 잃었다.
— 패트릭 스튜어트(@SirPatStew) 2012년 9월 14일
높은 곳에서 인내와 믿음
회사가 소셜 네트워킹 사이트에서 고객 서비스를 다룰 때 대부분의 사람들이 받는 일반적인 트윗으로 응답했을 때 상황이 더 흥미로워졌습니다.
@ twcablehelp 그 질문이 지난 36시간 동안 언제라도 요청되었다면 가치가 있었을 것입니다. 하지만 지금은… — 패트릭 스튜어트(@SirPatStew) 2012년 9월 14일
그런 다음 Time Warner가 그들이 누구를 상대하고 있는지 깨닫고 시도했을 때 상황이 완전히 나빠졌습니다. 스타트렉 그에 대한 스튜어트의 유명한 대사를 사용하여 농담을 합니다.
@ twcable_nyc @ twcablehelp 건방진, 주제넘은. 그래서 ... 원본.
옛날 옛적에 놀라운— 패트릭 스튜어트(@SirPatStew) 2012년 9월 14일
찬사를 받은 스피안의 팬들은 형편없는 상황이었기 때문에 뿐만 아니라 그들 중 많은 사람들이 그들 자신이었기 때문에 그를 지원하기 위해 뛰어올랐습니다. 그러나 나를 놀라게 한 사람은 Shatner입니다.
@ 시르패트 스튜 저는 TWCable_LA가 CRN Digital Talk Radio를 제 서비스로 되돌리도록 노력했습니다. 답변을 4주 동안 기다렸습니다. 끔찍한 — William Shatner(@WilliamShatner) 2012년 9월 20일
그리고 아마도 그것이 그가 듣고 싶었던 전부였을 것입니다. 스튜어트는 자신의 텔레비전 제공업체를 위해 다른 회사에 갔습니다.
감사합니다 @ 요리 Faustian @에서 우리를 구해주셔서 twcable_nyc 귀하의 신속하고 전문적인 서비스로.
— 패트릭 스튜어트(@SirPatStew) 2012년 9월 20일
Shatner가 Time Warner가 그를 돕기 위해 자신의 영향력을 사용할 수 있었는지 여부에 대한 언급은 없지만, 저는 우리 모두가 이로부터 좋은 교훈을 배울 수 있다고 생각합니다. SirPatStew를 망치지 마십시오.
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