현재 UberEats, Drizly, Instacart 및 기타 배달 서비스와 같은 회사는 실제로 번창하는 유일한 비즈니스 중 일부입니다. 사람들은 집을 떠날 수 없거나 떠나지 않기로 선택하기 때문에(가장 좋은 선택입니다!) 필요한 필수품과 편안함을 유지하는 사치품을 가져오기 위해 이러한 종류의 서비스에 의존하고 있습니다. 그러나 회사 자체가 잘 될 수도 있지만 그 성공이 최전선에 있는 사람들에게 흘러가지 않습니다.
예, 이러한 회사 중 일부는 직원을 조정하고 있습니다. Postmates는 운전자를 위한 구호 기금을 도입했습니다. 여러 회사가 레스토랑에서 받는 수수료를 면제했습니다. 그러나 배달에 대한 기본 급여는 여전히 매우 낮고 운전자는 평균 급여를 적절한 수준으로 끌어올리기 위해 팁에 의존합니다. 음식이나 식료품 배달원에게 팁을 주지 않는 것은 결코 괜찮지 않았지만 지금은? 그 노동자들이 말 그대로 당신의 여행을 구하기 위해 자신의 건강과 생명의 위험을 무릅쓰고 있을 때? 절대적으로하지.
분명히 모든 사람이 그 메모를 받은 것은 아닙니다. 한 DoorDash 운전자는 이렇게 말했습니다. 허프포스트 많은 고객들이 팁을 전혀 준다고 해도 여전히 2달러 또는 4달러를 주고 있지만 대부분은 그렇지 않습니다. 다음은 DoorDash, Uber Eats 및 Postmates를 동시에 제공하는 한 사람입니다(회사에서 권장하지 않는 경우 일반적인 관행). 말했다 바이스 지난 달 :
비디오 게임에서 여성의 객관화
나는 대부분의 사람들이 이 일을 하는 것에 대해 나를 고마워할 것이라고 생각했다. 나는 내가 뚱뚱한 엉덩이 팁을 얻을 것이라고 생각했다. 나는 뚱뚱한 엉덩이 팁을받지 않습니다. 나는 사람들이 그것에 대해 생각하고 있다고 생각하지 않습니다. 아마도 그들에게 스위치는 점심이나 저녁을 먹으러 갔을 것이지만 이제 그들은 빌어먹을 배달에 정착해야 합니다. 아니면 평소에는 배달을 받았을 사람들이 지금 요리를 하고 있습니다. 실망한 손님들의 전체 계층이 있습니다. 저는 확신합니다.
Matt, Thank you라고 말하고 내 이름을 사용한 적이 한두 번이 아니었습니다. 새롭고 좋았습니다. 하지만 더 자주, 그들은 내가 그들을 감염시킬까봐 걱정하기 때문에 내가 사라지기를 원한다고 생각합니다.
나는 작년의 상당 부분을 주말에 이 회사 중 한 곳에서 운전사로 일했습니다. 단지 약간의 추가 현금을 벌기 위해서였고 급여는 실제로 나쁘지 않았습니다. 만약 모든 것이 당신에게 유리하게 작동합니다. 사람들이 적당히 팁을 주는 경우와 가끔 팁을 주는 사람이 관대하게 팁을 주는 경우를 의미합니다.
그 일을 하면서 배운 것은 다음과 같습니다.
일할 때 기본급은 배송료 3~4달러 정도였습니다(일할 때 낮췄던 것으로 기억하지만 정확한 금액은 기억나지 않습니다.) 여러 주문을 픽업하는 연결 또는 묶음 배송도 있습니다. 한 번에 또는 배달하기 전에 서로 가까운 다른 레스토랑에서 배달할 경우 여행당 비용은 더 적게 지불하지만 드롭오프가 증가하므로 운전자의 평균 시간당 팁이 훨씬 더 중요해집니다.
양자 영역의 앤트맨
성수기에는 보통 한 시간에 두 번 정도 배달을 합니다. 세 시간은 아주 좋은 밤이었습니다. 하나는 시간 낭비였습니다. 나는 보통 시간당 평균 8달러 또는 10달러의 기본급을 받고 자리를 떴다. 휘발유값이 초저렴한 도시에서 연비가 좋고 상태가 좋은 차라도(나는 말했다 모든 것이 당신에게 유리하게 작동해야 함), 그것은 시간과 에너지의 가치가 없습니다. 그러나 사람들이 적절하게 팁을 주었을 때 그 숫자는 보통 두 배로 늘었고 자주 세 배로 늘었습니다.
그것만으로도 지금 당장 출장을 가는 노동자들에게 보상을 해주기에는 충분하지 않습니다. 그 허프포스트 기사에서는 평소 팁을 5% 올릴 것을 권장합니다. 따라서 15% 팁 주는 사람이라면 최대 20% 등으로 가십시오.
운전하면서 한 가지 통찰력을 제공할 것이지만, 이것은 제 자신의 시간에 대한 제 의견일 뿐입니다(이 작업을 수행하고 동의/반대하는 경우 의견에 무게를 싣습니다!): 백분율은 실제로 가장 좋은 방법이 아닙니다. 배달원에게 팁을 주기 위해 적어도 음식 배달은 하지 마십시오. 식료품 배달 서비스에 더 의미가 있을 것 같지만, 나는 그것에 대해 말할 수 없습니다.
릭 앤 모티 넌센스 단어
그러나 음식 배달의 경우 0 상당의 피자를 주문하고 20%를 팁으로 넉넉히 드리고 싶다면 그렇게 하십시오! 그러나 상당의 치폴레를 주문하면 로는 충분하지 않습니다. 지금 당장은 절대 아닙니다. 그 두 번의 여행은 그 운전자에게 같은 시간이 걸렸고 노력의 양이 다르지 않았을 가능성이 높기 때문입니다. (네, 차를 들락날락 하기에는 조금 더 무겁지만, 그게 전부입니다.)
다시 말하지만, 이것은 단지 내 의견이지만, 나는 당신의 배달원이 당신에게 당신의 물건을 가져오는 데 들인 노동을 생각하고 백분율보다는 그것에 따라 지불하는 것이 좋습니다. 집이나 배달 장소에서 식당이나 상점이 얼마나 멀리 떨어져 있었습니까? 그들은 물건을 얼마나 기다려야 했습니까? (특히 패스트푸드와 같이 팁을 많이 줘야 할 것 같지 않은 식당은 기사님이 직접 주문을 하기 때문에 더 오래 기다려야 하므로 시간당 평균이 낮아집니다.) 내가 좋아하지만 주문만 하는 식당이 몇 군데 있습니다. 항상 너무 시끄럽거나/붐비거나/덥거나/무엇이든 내가 직접 가고 싶어하기 때문에 배달을 위해. 따라서 다른 사람이 그렇게 하도록 하려면 추가 비용을 지불하십시오!
내 조언은 작고 쉽고 가까운 배송을 위해 팁을 주는 기본 최소값을 선택하고(최소한 가 좋은 출발점임) 그 이하로 떨어지지 않고 보증된 대로 쌓이는 것입니다. 그런 다음, 모든 사람이 이 작업을 수행할 수 있는 것은 아니지만 코로나바이러스 팬데믹 기간 동안 가능하다면 그 금액을 두 배로 늘리십시오.
얼마나 많은 팁을 주어야 하는지에 대한 질문을 더욱 혼란스럽게 만드는 또 다른 것은 모든 회사가 다르다는 것입니다. 그들은 다른 급여 구조를 가지고 있으며 어떤 사람들에게는 당신이주는 등급이 운전자의 상태에 영향을 미치고 다른 사람들에게는 서비스 자체의 등급입니다.
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분명히 여기에서 진정한 해결책은 이러한 회사가 구조를 조정하고 직원에게 더 나은 급여를 제공하며 더 나은 혜택을 제공하는 것입니다. 그러나 지금은 팁을 주지 않고 그러한 회사에 맞서 싸울 때가 아닙니다. 사용 서비스. 그러면 밑바닥에 있는 노동자들만이 고통을 겪는다. 따라서 당신이 필요하거나 원하는 것을 가져오기 위해 낯선 사람에게 의존하려는 경우 팁과 평가를 잘하십시오.
(이미지: 게티 이미지를 통한 OLIVIER DOULIERY / AFP)
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